Applicare una corretta metodologia di analisi comporta la costante presenza di SCS in azienda, a stretto contatto con la realtà del Cliente per conoscerne a fondo i processi di lavoro e le caratteristiche del suo business. Per poter soddisfare le aspettative  e le  esigenze  del   cliente  o dell' utente finale SCS presenta un piano di lavoro, che specifica l'esatta portata del progetto, le singole fasi ed i tempi di realizzazione.